High Performance CCM in Container Architektur mit der Serie M/ bei der Raiffeisen Schweiz. ► Case Study 

Mit unserem brandneuen Jahres-Major-Release 6.12 kommen jede Menge neuer Funktionen und Services auf Sie zu. Damit wird Ihre Kundenkommuni­kation noch attraktiver – und noch erfolgreicher in der digitalen Welt. ► Hier ein paar Highlights ...

_{Liebe Kunden und Partner,}  

_{wir alle müssen uns gerade dieser außergewöhnlichen Situation mit großer Sorgfalt anpassen.  Bei kühn & weyh haben wir alle uns möglichen Vorkehrungen getroffen, um unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen, das Risiko einer Gefährdung für alle Beteiligten zu verringern und unsere Dienstleistungen für unsere Kunden aufrecht zu erhalten.}

_{Alle, die in der Lage sind, remote zu arbeiten, tun dies seit dem 16. März 2020. Für Beschäftigte, die aufgrund Ihrer Aufgaben ins Büro müssen, haben wir bei uns in der Linnéstraße in Freiburg Maß­nahmen ergriffen, um ihnen eine sichere Umgebung zu bieten. Alle Geschäftsreisen und die Teil­nahme an öffentlichen Veranstaltungen haben wir bis auf weiteres abgesagt. Alle nicht notwendigen persönlichen Treffen werden durch virtuelle Meetings ersetzt oder auf später verschoben.} 

_{Wir sind schon lange damit vertraut, remote zu arbeiten und nutzen digitale Kommunikationswerk­zeuge auch im regulären Arbeitsalltag. Die Mitarbeiter im Bereich Consulting und Vertrieb sind, ebenso wie der First Level Support, wie gewohnt per Telefon und E-Mail, sowie über unser Support-Portal für Sie erreichbar. Auch wenn wir die weitere Entwicklung nicht vorhersagen können, haben wir uns vorgenommen, den Alltagsbetrieb so gut wie möglich aufrechtzuerhalten. Lassen Sie uns in Verbindung bleiben und einfach (nur) digital kommunizieren… Wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen! Bleiben Sie gesund.} 

_{Mit herzlichen Grüßen vom gesamten kühn & weyh-Team
Matthias Abel, Klaus Ganter und Jörg Schoppmeyer} 

"Dass es schneller geht, hat man mir gesagt. Aber dass es so schnell sein wird, hätte ich nicht gedacht." Melanie Jungbluth, Mitarbeiterin der IKK Südwest

Die Rede ist von den umfangreichen Batch-Läufen der IKK Südwest zum Jahreswechsel. Die liefen früher von Freitag Abend bis Montag Vormittag - natürlich mit entsprechender IT-Bereitschaft. Nach der Umstellung auf die Serie M/ laufen die Jobs heute an einem Arbeitstag in ca. 8 Stunden. Das bringt den IT-Mitarbeitern ein entspanntes Wochenende statt Bereitschaftsdienst. ► mehr zum Projekt bei IKK Südwest.

Versicherung ohne Papier - das geht! Die Adam Riese GmbH ist als erster vollständig digital ausgerichteter Versicherungsanbieter nach nur zehn Monaten Entwicklungszeit in Produktion gegangen. Mit der Serie M/ als Basis der ausschließlich digitalen Kundenkommunikation.