M/TEXT TONIC ist die innovative Produktlinie für Dokumenterstellung mit der Serie M/. Sie wurde nach dem Grundsatz des deklarativen Prinzips von Grund auf neu gestaltet. M/TEXT TONIC ist Bestandteil des ab April 2019 produktiv verfügbaren Releases 6.10 und kann parallel zur Produktlinie M/TEXT Classic bzw. M/TEXT CS betrieben werden.
Wertvoller Inhalt entsteht aus wertvollen Daten. Über die umfangreiche Schnittstellen-Strategie nutzt M/TEXT TONIC alle verfügbaren Datenquellen und "komponiert" daraus Content mit dem größtmöglichen Individualisierunsgrad. Im nachfolgenden Schritt wird dieser Content vom Output Management System M/OMS für die vom Kunden bevorzugten Kanäle und Devices aufbereitet, im Corporate Design formatiert und dem entsprechenden digitalen oder physischen Ausgabekanal übergeben.
Sie ist die Drehscheibe, die alle Ein- und Ausgabekanäle über Cross- und Omni-Channel Management verbindet und bietet
M/TEXT TONIC nutzt die verfügbaren Input-Quellen und beherrscht die richtigen Output-Kanäle.
Hochwertige Kommunikation, die auch in Zukunft Ihre Zielgruppe erreicht, weil sie sich auszeichnet durch
Das sorgt für die nötige Aufmerksamkeit beim Adressaten, senkt die Rücklaufquoten und führt zu einem positiven Kundenerlebnis.
Wer sich mit passenden Angeboten schnell auf die aktuelle Marktsituation einstellen kann und individuelle Kundenbedürfnisse berücksichtigt, verschafft sich rasch einen Marktvorteil. Je schneller und flexibler die nötigen Dokumentvorlagen und Ressourcen zur Verfügung stehen, desto schneller ist das neue Angebot auf dem Markt und beim Kunden.
M/TEXT TONIC erleichtert und beschleunigt die Arbeit von Betreuern und Administratoren, weil sie Vorlagen und Formulare vollständig grafisch gestalten können:
Dafür haben wir die M/TEXT TONIC Architektur nach dem deklarativen Prinzip komplett neu aufgebaut, denn nur damit ist eine weitgehend intuitive Arbeitsweise möglich.
M/TEXT TONIC erhöht nicht nur Ihre Reaktionsschnelligkeit sondern steigert auch die Effizienz. Denn die deklarative Methode erspart Ihnen an vielen Stellen Entwickler Know-how und die Fachabteilungen lassen sich wesentlich besser in die Dokumentenprozesse einbinden.
Dokumentenprozesse, die so weit wie möglich system- und ereignisgesteuert, ohne menschliches Zutun ablaufen, sind unschlagbar effizient, kostengünstig und sicher. Stichwort: Industrialisierung der Wertschöpfungskette.
M/TEXT TONIC ist für automatisierte Prozesse wie die Dunkelverarbeitung oder Batchverarbeitung konzipiert und bewältigt auch Dokumenten-Aufträge in Millionenauflage in der vorgegebenen Zeit.
Aber auch die interaktive Dokumentenerstellung im Onlinebetrieb lässt sich weitgehend automatisiert vorbereiten und dann im 'intelligenten', auf die Arbeitssituation eingestellten, Editor effizient vervollständigen.
Zentrales Entwicklungsziel der gesamten Produktserie M/ ist es, die Dokumentenprozesse so weit wie möglich zu automatisieren.
Bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Dokumente, bei der Skalierbarkeit der Anwendungen, bei der Integration in die Umgebungsprozesse und –systeme usw.
M/TEXT TONIC komponiert Content systemgesteuert und individuell bis in die kleinsten Einheiten von Textvarianten oder grafischen Elementen wie Charts etc.
Anwendungen lassen sich beliebig skalieren, auf 24-Stunden-Betrieb einstellen oder ausfallsicher machen dank der modernen Java EE Technologie, auf der M/TEXT TONIC basiert.
Mit der Serie M/ schaffen Sie die Basis für ein agiles CCM, mit dem Sie moderne Kundenkommunikation auf allen Kanälen betreiben, positive Kundenerlebnisse schaffen und die Kundenbindung verstärken.
Gleichzeitig sind Ihre Mitarbeiter mit M/TEXT TONIC in der Lage, schnell auf neue Marktanforderungen zu reagieren und am Markt ganz vorne dabei zu sein.
