M/TEXT TONIC Content Hub & M/Workbench

Produktgraphik: M/TEXT TONIC Content Hub

Content erstellen, Prozesse steuern, Kommunikation durchgängig umsetzen

Der M/TEXT TONIC Content Hub und die M/Workbench ermöglichen es Unternehmen, ihre Kundenkommunikation in der Serie M/ zentral zu steuern und gleichzeitig flexibel zu organisieren – von der fachlichen Inhaltserstellung bis zur technischen Konfiguration und Ausgabe.

M/TEXT TONIC Content Hub und M/Workbench im Überblick

Produktgraphik: Content Hub

Redaktionssystem für die Fachabteilung

Der M/TEXT TONIC Content Hub ist ein webbasiertes Redaktionssystem zur Erstellung und Pflege von Inhalten der Kundenkommunikation.

Fachredakteurinnen und -redakteure sowie fachliche Content-Verantwortliche arbeiten hier in einer bewusst weniger technischen Oberfläche und können Vorlagen, Bausteine und Inhalte eigenständig bearbeiten ohne Eingriffe in die technische Konfiguration.

Zielgruppe:
Fachredakteurinnen und -redakteure, fachliche Content-Verantwortliche

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Produktgraphik: M/Workbench

Zentrale Design- und Administrationsumgebung

Die M/Workbench ist die zentrale Design- und Administrationsumgebung für die gesamte Serie M/.

Hier gestalten und steuern Administratorinnen und Administratoren sowie technische Vorlagendesignerinnen und -designer die Dokumentenprozesse von der Content Composition mit M/TEXT bis zum Output Management mit M/OMS

Zielgruppe:
IT-Abteilungen, Administratorinnen und Administratoren, Vorlagendesignerinnen und -designer

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Zwei Systeme, flexibel einsetzbar je nach Organisation

Die Serie M/ bietet Ihnen maximale Flexibilität bei der Organisation Ihrer Kundenkommunikation.
Das bedeutet:

Produktgraphik: Content Hub & Workbench

Sie entscheiden selbst, wie Sie arbeiten möchten: zentral gesteuert oder arbeitsteilig mit der Fachabteilung. In jedem Fall profitieren Sie von klaren Prozessen, einer gemeinsamen Ressourcenbasis und maximaler Kontrolle über Ihre Kundenkommunikation.

Die Serie M/ – so bewährt wie modern

Setzen Sie auf eine stets aktuelle Lösung für Ihr CCM.

M/TEXT TONIC Content Hub im Detail

Produktgraphik: Content Hub detailliert

Inhalte effizient erstellen und pflegen

Der M/TEXT TONIC Content Hub ist das zentrale Redaktionssystem für die fachliche Pflege und Erstellung Ihrer Kundenkommunikation.

Hier erstellen und verwalten Fachredakteurinnen, Fachredakteure und fachliche Content-Verantwortliche Vorlagen, Textbausteine und Inhalte strukturiert, nachvollziehbar und ohne Eingriff in die technische Konfiguration.

Die webbasierte Oberfläche ist speziell auf die Anforderungen der Fachabteilung ausgelegt und ermöglicht eine schnelle und sichere Bearbeitung von Inhalten.

Ihr Nutzen mit dem M/TEXT TONIC Content Hub

Schnelle Time-to-Market

Ob Gesetzesänderungen, Angebotsanpassungen oder auch Marketingüberlegungen berücksichtigt werden müssen – wenn sich Vorgaben ändern, kann die Fachabteilung den Content jederzeit anpassen. So bleiben die Inhalte immer aktuell – und die Time-to-Market sinkt deutlich.

Leicht zu bedienender Editor

Die webbasierte Oberfläche ist speziell auf die Anforderungen von Fachredakteurinnen, Fachredakteuren und fachlichen Content-Verantwortlichen ausgelegt und ermöglicht eine schnelle und sichere Erstellung und Bearbeitung von Inhalten.

Entlastung der Administration

Der M/TEXT TONIC Content Hub ermöglicht es der Fachabteilung, in einem klar abgesteckten Rahmen Änderungen am Content vorzunehmen. Das entlastet die IT-Administration und verkürzt die Umsetzungszeiten.

Nahtlose Integration in Ihre Systemlandschaft

Der Content Hub ist zwischen der technischen Entwicklungs- und Designumgebung (M/Workbench) und der operativen Nutzung im (M/TEXT TONIC) Editor angesiedelt. Er verbindet fachliche und technische Welt, indem Inhalte direkt auf der gemeinsamen Ressourcenbasis gepflegt werden.

Zentrale Funktionen im Überblick

creating communication

M/Workbench im Detail

Produktgraphik: M/Workbench detailliert

Zentrale Steuerung Ihrer Kundenkommunikation

Die M/Workbench ist die zentrale Design- und Administrationsumgebung der Serie M/ und bildet das technische Fundament Ihrer Kundenkommunikation.

Hier definieren Administratorinnen, Administratoren sowie Entwicklerinnen und Entwickler alle Strukturen, Prozesse und technischen Rahmenbedingungen.

Ihr Nutzen mit der M/Workbench

Klarer Rahmen für die Kommunikation

In der M/Workbench werden die grundlegenden Prozesse von der Content Composition bis zur Übergabe ans Output Management sowie die Rahmenparameter aller Ressourcen, die in der Kundenkommunikation genutzt werden, festgelegt.

Umsetzung der Corporate Identity

Nur mit einer professionellen Software lässt sich die Corporate Identity eines Unternehmens in Layout, Design und Wording adäquat und effizient umsetzen. Die M/Workbench ist der Ort dafür.

Effiziente und professionelle Steuerung aller Prozesse

Die M/Workbench bietet der Administratorin und dem Administrator eine strukturierte grafische Entwicklungsumgebung, mit der auch komplexe Anforderungen eines modernen CCM effizient und mühelos in Ressourcen umgesetzt werden können. Damit laufen die Dokumentenprozesse reibungslos und so weit wie möglich automatisch.

Entwicklung, Konfiguration und Verwaltung in einer Umgebung

In der M/Workbench werden sämtliche Ressourcen erstellt und verwaltet, darunter, Dokumentvorlagen und Bausteine, Datenmodelle und Mappings, Metadaten zur Prozesssteuerung sowie Konfigurationen für Ausgabe und Verarbeitung. Damit entsteht in einer zentralen Umgebung ein vollständiger Rahmen für Ihre Kundenkommunikation.

Zentrale Funktionen im Überblick

Das Zusammenspiel von M/TEXT TONIC Content Hub und M/Workbench

Content Hub und M/Workbench greifen auf dieselbe Ressourcenbasis im Versionsverwaltungssystem zu und sind eng miteinander verzahnt. Das bedeutet:

So entsteht ein kohärenter Prozess, in dem Fachabteilung und IT parallel und abgestimmt arbeiten können.

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Christel Heusler