in|sure Ecosphere

Produkt Beschreibung

in|sure Ecosphere – Die Plattform, die Ihre Zukunft bereits heute gestaltet

KI-gestützte Agenten übernehmen den Kundenkontakt, Sachbearbeiter werden zu Supervisoren, und wer heute noch auf Insellösungen setzt, verliert morgen den Anschluss. Die in|sure Ecosphere von adesso insurance solutions ist die Antwort: eine modulare, KI agnostische Plattform, die nicht nur die Prozesse von heute beherrscht, sondern die Versicherungsarchitektur von morgen bereits mitliefert.

Statt fragmentierter Systeme und kostspieliger Medienbrüche bietet die Ecosphere durchgängige End-to-End-Prozesse – von der Bestandsführung über Schaden- und Leistungsmanagement bis hin zu In-/Exkasso, Provisionierung, Workflow- und Partnerverwaltung. Das Ergebnis: hoher Automatisierungsgrad, reduzierte Durchlaufzeiten und spürbare Effizienzgewinne vom ersten Tag an. Und das über alle Sparten (Kranken, Leben, Komposit) hinweg.

KI nicht als Zusatz, sondern als orchestrierender Kern der Plattform

Die in|sure Ecosphere verfügt über einen Agentic-AI-Layer, über den heutige und zukünftige AI-Agenten die Orchestrierung übernehmen können. Der Ansatz ist bewusst technologisch agnostisch, sodass Versicherungsunternehmen bei Bedarf eigene Lösungen einbinden und mit den vorhandenen Komponenten kombinieren können.

Ein dedizierter Agent Orchestrator koordiniert KI-gestützte Entscheidungsanwendungen entlang des gesamten Versicherungs-Wertstroms – von der Vertriebsunterstützung über Underwriting bis zur automatisierten Schadenregulierung. Dies erfolgt stets unter menschlicher Aufsicht und mit vollständiger, nachvollziehbarer Entscheidungs-Governance.

Mit der neuen Schadenmanagement-Lösung in Kooperation mit omni:us erzielen Versicherer im realen Betrieb Dunkelverarbeitungsraten von über 50 %, bis zu 35 % Effizienzgewinne und eine durchschnittliche Reduktion der Combined Ratio um bis zu 4 Prozentpunkte – ohne zusätzliches Integrationsprojekt, da omni:us in in|sure Ecosphere bereits integriert ist.

Flexibel, skalierbar, zukunftssicher

Dank cloudfähiger Architektur fügt sich die in|sure Ecosphere nahtlos in bestehende IT-Landschaften ein – als Gesamtplattform oder mit gezielten Einzelkomponenten, On-Premises oder als SaaS. Migrationen werden planbar und wirtschaftlich.

Anbieter Informationen

adesso insurance solutions GmbH
Adessoplatz 1
44269 Dortmund
Deutschland

https://adesso-insure.de

Produkt Funktionalität

Was die Plattform konkret leistet:

Ganzheitliche Bestandsführung für alle Sparten – konsistent, flexibel und jederzeit auskunftsfähig, als Basis für hyperpersonalisierte Produkte und Deckungskonzepte.
KI-natives Schaden- und Leistungsmanagement – von der automatisierten Ersterfassung bis zur Auszahlung, inklusive Dunkelverarbeitung, Deckungsprüfung und Regresserkennung. Einfache Fälle werden sofort reguliert; komplexe Schäden landen gezielt beim richtigen Sachbearbeiter.
Effizientes In-/Exkasso – vollautomatisierter Prämieneinzug, Auszahlungen und Buchungsläufe für maximale Prozesssicherheit.
Leistungsstarke Provisionierung – transparente, flexible Abrechnung von Vertriebs- und Vermittlerprovisionen, auch in komplexen Strukturen.
Spezialisierte Verwaltung für bAV und Zeitwertkonten – inklusive Abrechnung, präzise für anspruchsvolle Anforderungen.
Intelligentes Workflow- und Prozessmanagement – KI-gestützte Automatisierung reduziert manuelle Aufwände und setzt Sachbearbeiterkapazitäten für wertschöpfende Tätigkeiten frei.
Umfassendes Meldewesen & Reporting – DSGVO-, EU AI Act- und DORA-konform, mit fundierten Entscheidungsgrundlagen auf Knopfdruck.
Zentrale Partnerverwaltung mit 360°-Sicht – alle relevanten Informationen zu Kunden und Stakeholdern in einer Oberfläche, kanalübergreifend und in Echtzeit.

Verfügbare Sprachen

Deutsch

Verfügbare Versionen

Keine Abhänigkeiten zur Serie M/

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in|sure Ecosphere

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